Just nu genomgår vi ett byte av affärsystem som kan leda till begränsade svarstider.
Det innebär bland annat att vi har problem med returhanteringen, men även enskilda ordrar har påverkats. Vi jobbar på att hitta en lösning på problemen.
För att bättre kunna hantera era ärenden i tur och ordning hänvisar vi till att kontakta oss via mail eller chatt.
Vi kommer att öppna vår telefonsupport så fort vi har kommit ikapp.
Vi ber er ha överseende med detta och vi strävar efter att hjälpa er så fort vi kan. Tack för er förståelse och ert tålamod.
Just nu genomgår vi ett byte av affärsystem som kan leda till begränsade svarstider.
Det innebär bland annat att vi har problem med returhanteringen, men även enskilda ordrar har påverkats. Vi jobbar på att hitta en lösning på problemen.
För att bättre kunna hantera era ärenden i tur och ordning hänvisar vi till att kontakta oss via mail eller chatt.
Vi kommer att öppna vår telefonsupport så fort vi har kommit ikapp.
Vi ber er ha överseende med detta och vi strävar efter att hjälpa er så fort vi kan. Tack för er förståelse och ert tålamod.
Kontakta oss
Bland våra köpvillkor samt i vår FAQ kan du hitta svar på mängder av dina frågor.
Hittade du inte svaret på din fråga ovan?
Inga problem! Vårt kundserviceteam hjälper dig gärna med alla frågor och funderingar du kan tänkas ha.
Chatta med oss
Klicka på chattbubblan längst ner i det högra hörnet för att få snabb hjälp med det du funderar på.
Ordinarie öppettider för chatten
Måndag-torsdag: 09.00-16.00
Chatten är synlig när det finns en ledig expert som kan hjälpa dig. När chatten inte är synlig innebär det att chatten är stängd eller att alla experter är upptagna för stunden.
Kontaktinformation
Kontakta oss via mail genom att klicka på "Hjälp" nere till höger för att komma till kontaktformuläret.
Vårt mål är att svara på ditt mail inom 48 timmar (vardagar, ej helg). Vid hög belastning kan det ta längre tid.
Du kan även ringa till oss
Telefonnummer: 0251 65 00 71
Måndag-torsdag: 09.00-12.00